Spielkultur

Spielkultur Philosophie, Grundsätze, Spielregeln und das Verkaufskonzept bei MILANO

Es gibt in jedem Unternehmen bewusst oder unbewusst Werte, die das Handeln bestimmen.

Für unser Unternehmen sind dies folgende:

• Harmonie
• Freude
• Freiheit

All unser unternehmerisches Tun und Handeln richtet sich nach diesen drei Grundwerten.

Sie sind aus der persönlichen Sinn Vision von Jürgen Oertel abgeleitet.

Die sich daraus ergebenden Unternehmensgrundsätze, deren Bedeutung für unser Unternehmen und das Verkaufskonzept bilden unsere „Spielkultur".

Unsere Grundsätze

1. Freude, Harmonie und Freiheit bilden das Wertegerüst für den täglichen Umgang miteinander.
2. Unser Handeln und unsere Beziehungen sind geprägt von Anständigkeit, Ehrlichkeit, Risikobereitschaft, Vertrauen und Zuverlässigkeit. Wir sprechen von einer hohen Handels-, Beziehungsqualität.
3. Wir gewinnen und behalten das Vertrauen unserer Kunden durch unsere Leistung. Wir sind uns bewusst, dass dies täglich aufs Neue geschehen muss.
4. Unsere Mitarbeiter haben die größtmögliche Entscheidungsfreiheit- und Kompetenz. Sie wird nur durch absolut notwendige Regeln zur Erreichung der gemeinsam gesteckten Ziele abgegrenzt. Sie haben Spaß daran, unseren und Ihren Erfolg mit zu gestalten
5. Wir streben folgendes Image an: Wir sind offen, unkompliziert, herzlich und bieten unseren Kunden den höchsten Nutzen in der gesamten Branche.
6. Mit unseren Lieferanten, Banken, Beratern und anderen Geschäftspartnern streben wir eine langfristige, harmonische Zusammenarbeit an. Unser Erfolg mehrt auch den Erfolg unserer Partner.
7. Wir erwirtschaften einen Gewinn, der uns unabhängig macht, ein Wachstum entsprechend unserer Unternehmensziele ermöglicht, unseren Mitunternehmerinnen Sicherheit bietet und das Unternehmen langfristig sichert.
8. Wir wollen den Erfolg und messen uns ständig an unseren Mitbewerbern. Wir schaffen somit auch mittel- und langfristig Raum, für die erfolgreiche Weiterführung.

Unsere Spielregeln

1. Der Kunde steht im Mittelpunkt. Alle Teammitglieder haben zur obersten Aufgabe eine „Wohlfühlatmosphäre" zu schaffen. Herzlichkeit und Freundlichkeit sind oberstes Gebot.
2. Alle im Unternehmen orientieren sich in Ihrer Handlungsweise am Wohl des Kunden und dem des Unternehmens. Die Transparenz aller Unternehmensziele sowie der Einsatz aller Teammitglieder nach Ihren Neigungen und Fähigkeiten macht dies möglich.
3. Der Erfolg des Unternehmens ist immer auch der Erfolg aller Mitarbeiterinnen. Alle können Ihren Erfolg durch den Grad der Identifikation mit diesem Unternehmenscredo steuern.
4. Alle Mitarbeiterinnen setzen Ihr Wissen und Können dafür ein, neue und bessere Lösungsmöglichkeiten zu finden. Auch Gutes kann verbessert werden. Veränderungen werden nur dann nicht mehr vorgenommen, wenn Sie keine Verbesserungen mehr bewirken.
5. Leistung zählt, macht sich aber auch bezahlt. Je mehr Nutzen wir unseren Kunden bieten, desto höher wird der Nutzen sein, den wir daraus ziehen.
6. Alle Mitarbeiter haben die Möglichkeit an unseren Unternehmenszielen mitzuarbeiten und Sie somit zu beeinflussen.

Unsere Kurzgeschichte

Status - wie es dazu kam - und wie es weitergeht

Was macht MILANO aus:

1. Preise, die Spaß machen und die Lust wecken, öfter einmal mit seinem Outfit zu experimentieren.
2. Ein harmonisches, einladendes Ambiente und eine offene, übersichtliche Warenpräsentation, die dazu einlädt die Ware auszuprobieren.
3. Herzliche, positive Menschen, deren Ziel es ist den Kunden so zu betreuen, dass er das Geschäft in jedem Fall mit einem guten Gefühl verlässt.
4. Zentrale Lage in den schönsten Fußgängerzonen.
5. Riesige Auswahl an italienischen, handgefertigten Seidenkrawatten und schönen Accessoires.
6. Ständig wechselndes Angebot so dass unsere Kunden immer wieder mit Lust eine neue Krawatte tragen möchten.